6. Psychologické aspekty v práci lékárníka

Psychologické aspekty práce lékárníka - Tomeček 2010

Z pohledu lékárníka:

• Nedostatek času na důkladnou edukaci pacienta
• Špatné povědomí veřejnosti o práci lékárníka
• Práce s neslyšícími, nespolupracujícími, neorientovanými lidmi
• Dobrý pocit z pomáhání lidem a celkové užitečnosti profese

Z pohledu pacienta:

• Vnímá informace lépe ve formě jemu vlastní (heslovitost/rozvité věty, (ne)používání odborných výrazů apod.)
• Často do lékárny přichází po několika hodinách v čekárně a po vyslechnutí nepříznivé diagnózy. Frustrace a únava se podepíše na vnímání informací a náladě absolvovat další frontu a poučování
• Psaná informace je výhodná pro zapomnětlivé, nahluchlé...
• Pantomimě podobná demonstrace užívání např. inhalátorů vhodná u dětí, často ale i pro dospělé

Přechozí otázka | Rozcestník | Následující otázka